Êtes-vous prêts à devenir incontournable?

Êtes-vous prêt à devenir incontournable?

Êtes-vous prêt à devenir incontournable?

Plus que jamais, il est essentiel de rester en contact avec vos clients sur les médias sociaux.

Collaborer avec Caprice Communication, c’est choisir un accompagnement créatif et personnalisé qui vous permettra de vous faire rapidement remarquer.

 

Et si nous faisions le pari d’augmenter votre visibilité?
Réservez votre consultation gratuite avec moi.

A propos

Caroline Lelièvre

Consultante et stratège médias sociaux

Mordue d’entrepreneuriat et de médias sociaux depuis plus de 10 ans, j’ai d’abord créé Caprice Communication pour simplifier la vie des entrepreneurs québécois ainsi que pour être une alliée de taille.

Spécialiste en stratégie, en gestion de médias sociaux et en coaching, je travaille en collaboration avec des professionnels de tous les domaines afin de m’assurer que votre image en ligne soit irréprochable. Mon approche accessible et personnalisée est basée sur les résultats, la créativité et l’efficacité.

Mais voilà ce qui différencie Caprice Communication et qui fait sa fierté : ses bureaux sont situés en Gaspésie et ses clients sont de partout au Québec. La distance n’est pas un frein, bien au contraire. Au cours des années, j’ai su développer une grande expertise en gestion, en communication et en organisation. Les systèmes mis en place permettent de communiquer simplement et efficacement pour maintenir de hauts standards de qualité et pour que chaque client puisse maximiser son temps et se consacrer entièrement à ce qu’il aime avant tout : le développement de son entreprise.

Pourquoi devrions-nous travailler ensemble

– La confiance : les clients n’hésitent pas à me recommander à la suite de leur expérience.

– L’accessibilité : nous connaissons tous la légendaire approche gaspésienne.

– L’efficacité : le processus se déroule entièrement en ligne, ce qui vous permet de vous concentrer entièrement sur votre entreprise.

– Axée sur les résultats : les stratégies personnalisées proposées sont entièrement axées sur les objectifs et les besoins de votre entreprise.

Clients

Chez Caprice Communication, le travail est une passion et j’ai pour objectif la satisfaction entière de tous mes clients.

Voici quelques collaborations.

Services

Qu’il s’agisse de Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest ou de marketing par courriel, la présence de votre entreprise sur le web est une occasion que vous ne pouvez pas vous permettre de rater.

Caprice Communication vous offre une gamme complète de services ainsi qu’un suivi personnalisé qui vous permettront de vous démarquer. Parlez-moi de vos objectifs; j’ai des idées à vous proposer!

Services

Qu’il s’agisse de Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest ou de marketing par courriel, la présence de votre entreprise sur le web est une occasion que vous ne pouvez pas vous permettre de rater.

Caprice Communication vous offre une gamme complète de services ainsi qu’un suivi personnalisé qui vous permettront de vous démarquer. Parlez-moi de vos objectifs; j’ai des idées à vous proposer!

Stratégie de médias sociaux

Une stratégie réfléchie et préparée sera au cœur de tous vos résultats. Elle est développée en fonction de vos besoins et est personnalisée selon vos objectifs commerciaux et vos valeurs.

Toujours dans le but de maintenir une réputation irréprochable, elle vous permettra également d’augmenter votre chiffre d’affaires, de stimuler la notoriété et la visibilité de votre marque, d’être à l’avant-garde et de mieux comprendre votre marché.

Mon approche :

  • Définition du portrait et des objectifs
  • Analyse de présence sur les réseaux sociaux
  • Identification des clients cibles
  • Analyse concurrentielle
  • Élaboration de stratégie de contenu
  • Analyse et recommandations

Gestion de médias sociaux

Une excellente gestion de vos plateformes vous assurera de prendre place dans le quotidien de vos abonnés de façon rentable et durable. 

En leur proposant un contenu de qualité ciblé selon leurs besoins, vous encouragez l’acquisition et la fidélisation de vos clients, l’augmentation de vos ventes, le développement de votre notoriété, la qualité de votre service à la clientèle ainsi que la connaissance de vos clients actuels et potentiels.

Mon approche :

  • Création ou optimisation de profil
  • Création de contenu
  • Gestion et animation de communauté
  • Veille stratégique
  • Concours
  • Gestion et animation de communauté lors d’événements

Initiative publicitaire

L’accessibilité et la flexibilité de la publicité sur les médias sociaux vous offrent la possibilité de gagner en visibilité rapidement auprès de vos clients cibles, quel que soit votre budget.

Elle est également un moyen efficace d’obtenir de nouveaux visiteurs sur votre site web. Un ciblage extrêmement précis permet de joindre uniquement le bon public, au moment idéal.

Mon approche :

  • Identification des besoins
  • Détermination des objectifs
  • Création de stratégie
  • Création de publicités
  • Évaluation des campagnes et recommandations

Gestion de réputation

Que ce soit sur Facebook, Google Business ou TripAdvisor, les avis en ligne représentent l’un des éléments centraux de la réputation d’une entreprise. Si une bonne réputation en ligne favorise l’acquisition de nouveaux clients, le contraire peut également compromettre des opportunités de vente.

L’objectif est d’éviter toute communication qui peut s’avérer négative pour votre image et prévenir toute éventuelle crise.

 Mon approche :

  • Analyse de situation
  • Répondre aux avis et aux messages
  • Veille stratégique
  • Élaboration de plan de crise
  • Rapport

Coaching privé

Le coaching en médias sociaux permet de maximiser vous-même votre présence en ligne, tout en découvrant les dernières tendances du web. 

Le programme s’adresse aux professionnels ainsi qu’aux petites entreprises de différents secteurs qui ont des besoins de soutien spécifiques pour Facebook et Instagram. Un accompagnement personnalisé vous est offert et l’information est vulgarisée pour que vous puissiez tirer le maximum de votre utilisation des médias sociaux.

Mon approche :

  • Analyse des processus existants
  • Élaboration de plan de coaching
  • Accompagnement
  • Remise de document d’accompagnement

Infolettre

Il est essentiel d’exploiter tous les canaux de diffusion pour joindre votre public et pour le fidéliser. L’infolettre est un moyen peu coûteux d’informer rapidement vos clients, fournisseurs et partenaires sur vos activités, vos produits et vos services, de partager des conseils, des réalisations ou de faire la promotion de vos événements.

Voilà une excellente façon de promouvoir l’image de votre entreprise et de stimuler vos ventes.

Mon approche :

  • Gestion de listes d’envoi
  • Rédaction et révision de contenu
  • Création de gabarits sur mesure
  • Envoi stratégique
  • Analyse de statistiques

Me joindre

Écrivez-moi pour discuter de votre projet.